“四风”类问题

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

形式主义

（搞花架子，流于形式，落实不力，工作疲沓，学风不正，空话套话。）

1、加强学习教育，建立健全和完善各项规章制度，进一步改进工作作风；

2、举办多项活动，注重实效，使高校毕业生找到中意的工作，用人单位招到满意的人才：

（1）       举办校园招聘会，给高校毕业生送岗位、送政策、送服务、送咨询。

----4月15日桂林理工大校园招聘会组织企业22 家，提供招聘岗位147个，招聘职位553个，收到简历182份，当场达成就业意向73人；

----4月16日桂林电子科大校园招聘会，组织企业 21 家，提供招聘岗位130个，招聘职位520个，收到简历285份，达成就业意向132人；

（2）       举办企业体验日和市场体验日，组织企业HR进校园开设就业指导讲座，使高校毕业生更多的了解就业政策，切实提高就业能力；

（3）推出精准化招聘服务，举办行业(职位)专场招聘会、中高级预约式人才招聘会；

（4）7月13日与高新区联合举办人才交流大会，为高新企业提供特色服务；

蒙飞权

5月份

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

官僚主义

（脱离群众，高高在上，推诿扯皮，效率低下，不负责任，纪律松懈。）

1、对人才市场全体工作人员进行服务技能培训。

2、  规范使用服务评价器，让服务对象监督窗口工作人员的服务质量，提高办事效率。

3、推行上下班打卡制度，有效的杜绝迟到、早退、旷工等现象的出现。

4、用软件控制上班时间登陆视频网站、购物网站，有效的杜绝上班上网购物等做与工作无关的事情。

5、将各项规章制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，实行领导巡查、部长监督、综合部抽查，并纳入KPI绩效考核范畴。

熊耀成

长期

享乐主义

（精神懈怠，慵懒散漫，畏难厌战，状态低迷，认钱人办事，追名逐利。）

1、规范使用服务评价器，让服务对象监督窗口工作人员的服务质量，提高办事效率。

2、推行上下班打卡制度，有效的杜绝迟到、早退、旷工等现象的出现。

3、用软件控制上班时间登陆视频网站、购物网站，有效的杜绝上班上网购物等做与工作无关的事情。

4、将各项规章制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，实行领导巡查、部长监督、综合部抽查，并纳入KPI绩效考核范畴。做到责、权、利挂钩，奖罚分明。

熊耀成

长期

奢靡之风

（铺张浪费）

严格执行中央八项规定，厉行勤俭节约，所有开支必须先做计划，经审批后才开支。

经统计，今年前四个月与去年相比“三公”经费下降10%左右。

张志慧

长期

“五难”问题

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

服务态度不热情，

一次性办结制没有落到实处。

1、修改完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等各项制度，将整理后的制度放到一楼到三楼LED或大厅电视上滚动播出。

2、各部长、综合部加大对各部门制度执行情况的督查力度，并将执行情况纳入绩效考核。

3、对一次性不能办结的事宜，应做好耐心细致的解答工作。

熊耀成

韩里露

长期

“五腐化”类的问题

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

工作推进虚化，

没有务实。

不定期举办校园招聘会，为毕业生送岗位、送政策、送服务、送咨询。

已经举办的4月15日桂林理工大校园招聘会组织企业22 家，提供招聘岗位147个，招聘职位553个，收到简历182份，达成就业意向73人；

4月16日桂林电子科大校园招聘会，组织企业 21 家，，提供招聘岗位130个，招聘职位520个，收到简历285份，达成就业意向132人。

冯英

5月13日

履职能力弱化、办事能力不强，

办事效率不高。

1、规范使用服务评价器，让服务对象监督窗口工作人员的服务质量，提高办事效率。

2、将各项规章制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，实行领导巡查、部长监督、综合部抽查，并纳入KPI绩效考核范畴。

熊耀成

长期

“六病”问题

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

缺乏担当、不敢负责的“软骨病”，表现为认为做多、错多，所以只要不出事，宁愿不做事。

高高在上、脱离群众的“冷漠病”， 表现为对办事的群众的事毫无耐心，态度粗暴生硬。

1、将各项规章制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，并纳入KPI绩效考核范畴。

2、严格执行KPI绩效考核制度，做到责、权、利挂钩，奖罚分明。

3、实行领导巡查、部长监督、综合部抽查制。

熊耀成

长期

心浮气躁、弄虚作假的“浮躁病”， 表现为光表态，不做实事，揽事不做，汇报起来又弄虚作假。

1、将各项规章制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，并纳入KPI绩效考核范畴。

2、严格执行KPI绩效考核制度，做到责、权、利挂钩，奖罚分明。

3、实行领导巡查、部长监督、综合部抽查制。

熊耀成

长期

可能存在铺张浪费、贪图玩乐的“享乐病”，用公款吃喝。

严格执行中央八项规定，厉行勤俭节约，所有开支必须先做计划，经审批后才开支。

经统计，今年前四个月与去年相比“三公”经费下降10%左右。

张志慧

5月18日

得过且过、平庸无为的“懒散病”，表现为上班吃吃早点，迟到早退，上上网，看看新闻，喝喝茶，聊聊天。

1、实行上下班指纹打卡制度，有效杜绝迟到、早退、旷工等现象的出现。

2、用软件控制上班时间登陆视频网站、购物网站，有效的杜绝上班上网购物等做与工作无关的事情。

3、上述制度纳入KPI绩效考核制度的监督和督查。

熊耀成

长期

毕业生对人才市场就业服务工作的意见和建议

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

多提供就业信息与指导，

信息化程度更高些。

从推进工作的角度，各业务部门将业务宣传、业务流程、业务表格下载等内容，更新、补充、完善挂在“一站式”工作服务网和人才公共服务网上（部门形成文字材料，部长签字确认，交由张维漓上传）。

各部门

张维漓

5月13日上交文字材料，5月14日上传网络

将新出台的就业政策放入一站式服务网。

蒙飞权

5月12日

就业政策、服务举措宣传力度不够。

1、校园工作站宣传栏内容更新。

蒙飞权

五月底

2、及时更新11个校园工作站宣传栏内容。

3、及时更新高校毕业生就业服务网。

4、举办市场体验日，专家就业政策宣讲。

5月17日、24日在桂林人才市场，组织11所驻桂高校毕业生参加“就业服务体验日”活动。

体验内容：（1）实地参观人才市场，了解市场工作流程；（2）就业政策体验，让学生了解就业政策咨询；（3）企业HR对学生进行就业指导课程（陈虹羽  君御投资）；（4）摊位体验，学生们到招聘摊位参与求职，直面企业招聘现场；（5）毕业生职业测评。

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

对桂林人才网不了解。

结合驻桂11所高校校园文化，以“软文进校园”的形式宣传推介桂林人才网。

蔡向阳

六月底

工作人员自身综合素质有待提高。

1、各部门开展业务培训。

张庆麟

各部门部长

5月

2、对人才市场工作人员进服务技能培训。

熊耀成

5月14日

3、修改完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等各项制度，将整理后的制度用电子大屏幕和大厅电视机滚动播放，实行领导巡查、部长监督、综合部抽查，并纳入KPI绩效考核范畴，做到责、权、利挂钩，奖罚分明。

熊耀成

5月13日

4、各部门召开规章制度学习会，分管领导参加，会后将情况汇报交王媛媛处汇总备查。

各部门负责人

5月14日

热情服务、尽职尽责，

言简意赅，通俗易懂。

规范文明用语及各项制度的制定，放入LED上滚动，将此纳入KPI绩效考核范畴。

熊耀成

张维漓

5月14日

希望特聘专家长期提供就业咨询服务。

1、组织特聘专家，通过QQ和电话等形式与求职者进行沟通和指导。

2、在桂林人才网和桂林毕业生服务网上公布特聘专家的就业指导课件供毕业生随时学习。

蒙飞权

张灵

5月18日前

意见和建议

整改措施

责任人

完成时间

为毕业生提供必要的就业信息，多开展人才交流会、专场招聘会；

1、创新现场招聘会形式，推出精准化服务：举办行业、职位专场招聘会：

专场招聘会

（1）       5月10日—文职、财会、营销、技术类专场招聘会

（2）       5月10日—机械、电子、IT、制造业专场招聘会

（3）       5月17日—营销人才专场

（4）       5月17日—母亲节 女性专场暨高校毕业生供求专场

（5）       5月24日—营销策划、市场销售、商务售后特色专场招聘会

（6）       5月24日—综合类招聘会

（7）       6月7日—建筑、房地产、装修、物业建材特色专场招聘会

（8）       6月7日—现代服务业（酒店、餐饮）专场招聘会

（9）       6月14日—父亲节 男性专场暨高校毕业生供求专场

（10）   6月14日—广告、传媒、设计、动漫、婚庆类专场招聘会

（11）   6月21日—有“技”者事竟成  技能人才专场招聘会

（12）   6月28日—外语、电子商务、翻译类专场招聘会

（13）   6月28日—运输、物流、仓储、服务类专场招聘会

2、7月13日举办2014年夏季大中专技校毕业生双选会。

冯英

5月推出