桂林市人才服务管理办公室党委

党的群众路线教育实践活动落实

边学边查边改情况汇报

党的群众路线教育实践活动开展以来，我办党委高度重视、精心组织，遵循边学边查边改的教育实践活动方针，扎实有序推进党的群众路线教育实践活动。现将活动中落实边学边查边改情况报告如下：

一、坚持学思结合，增强思想自觉以正心

人才办党委坚持把学习教育贯穿始终，对照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，采取领导带、专题引、集中学、个人学、网上论等多种学习方式，通过读历史反思“六病”、下基层反思“五难”、深剖析反思“四风”的“三反思”主题活动，组织领导班子集中学习5次，党员干部集中学习26次，专题辅导报告会5次。通过书籍、视频、横幅标语等各种形式和载体，强化党员干部的学习教育，每位党员结合学习内容与工作实际、个人情况认真做好10000字的学习笔记，并撰写学习心得体会18篇；分散在29个省76个市的2300多名流动党员们通过QQ、党员之家论坛等开展学习、讨论，提交心得体会18篇，增强了党员干部参与教育实践活动的自觉性和主动性。

    二、坚持查析结合，增强行动自觉以正身

人才办党委始终按照党的群众路线教育实践活动要求，紧扣为民务实清廉，突出问题导向，以群众满意的服务标准，深入实际，深入群众，开门纳谏，采取下企业、进校园、上网络、到县区、通热线、发问卷、设意见箱、窗口评、开座谈、内部议等十个方面渠道，广泛征求群众意见和建议，认真梳理汇总作风方面存在的突出问题。在新一轮梳理意见的基础上，通过群众提、领导点、自己找、互相帮，借助再次解放思想大讨论活动、换位体验活动等活动，开展新一轮的查摆问题二次聚焦“四风”，认真梳理各自在“四风”方面存在的突出问题。截至目前，共召开座谈会9次，个别访谈15人次，收回调查问卷586份，征集意见416条。

    三、坚持知行结合，立行立改以正行，狠抓落实见成效

   （一）严制度，立改作风，服务提升

    一是在学习教育、征求意见、调查研究的基础上，针对办事人员反映较多的窗口服务人员不按时到岗、窗口工作人员空岗、去向不明等问题，整改了考勤制度，实行指纹打卡；修改和完善请假制度；建立健全首问负责制、限时办结制等便民利民服务机制，杜绝推诿现象，服务对象到窗口办手续有了责任人。二是启用服务评价器，定期公布服务评价器评价结果，将服务置于群众监督之下，促进了窗口服务质量提高。三是严格落实中央八项规定，完善公务接待制度、财务管理制度、公车管理制度、办文办会制度等，第一季度三公经费开支与去年同期相比减少4.68%，会议次数比去年同期相比减少24%，会议时长平均缩短30%。四是开展“双换位”体验活动，领导班子到窗口坐台、到柜台接受服务，党员干部们到自家窗口接受服务、到人社系统内兄弟单位体验服务，干部们在体验中反观自己、反查服务、反思作风，找差距，摆问题，并撰写交换体验心得38篇。

   （二）严管理，立改效能，服务能力提升

    我办党委在学习教育、查摆问题、调查研究的基础上，结合实际，先行先做。一是开展内部服务技能、业务知识培训，规范文明用语，提高为民服务态度、服务技能等方面的素质；二是梳理、归总群众意见，一一对应制定整改措施，拉单子，做台账，并明确整改期限和责任人；三是针对档案管理中出现的分散管理、程序繁琐重复、管理手段陈旧等问题，组织成立档案管理中心规范档案管理，方便办事群众，提高办事效率。

   （三）实惠民，立改观念，就业保持良好态势

    一是针对各高校校园工作站宣传栏内容陈旧、促就业活动计划滞后等问题，制定并组织实施2014年高校毕业生就业创业一站式服务2014年校园活动计划。

    二是更新关于求职补贴、小额担保贷款、贷款贴息、公益性岗位安置等高校毕业生就业创业扶持政策，编辑、制作多个版本、多个形式的2014年就业政策宣传资料，组织工作人员向大学生宣讲、解读。

    三是针对当前严峻的就业形势，积极引导本地企业开发岗位，举办多场大中型公益性双选会，促进了就业困难群体和高校毕业生就业，提高企业招聘成功率，进一步解决就业难和招工难问题。

     下一步，我办党委将继续按照市委和局党组的要求与部署，发扬连续作战、善做善成的精神，扎实抓好教育实践活动各项工作。一是继续深化学习，认真学习习近平总书记近期系列重要讲话。二是切实按照督导组的意见查摆问题，开展批评与自我批评。三是认真做好对照检查材料，组织召开一次高质量的专题民主生活会。四是切实做好意见建议规整工作，即知即改，为建章立制做准备。